企业管理是一个复杂的系统工程,是企业经营成果好坏的关键,其核心是“建设(组织、制度、文化)+日常管理”。
一、组织建设
组织建设包括机构设置、确定职责和干部选拔配备。
(一)机构设置
按照组织系统设置"一个上级、责权一致、既无重叠又无空白″的原则,结合企业的实际进行。
一般应设置行政部、财务部、销售部、采购部、生产技术部(根据企业实际,也可以分设为生产部、设备动力部、技术部或研发部)、品管部、安环部等,具体到一个企业要根据企业的实际情况确定。
(二)确定职责
1、行政部
负责各种会议的召集,并做好记录、整理会议纪要;负责制度程序的制定和执行的检查、督促和考核;负责起草公司有关文件;负责公司公文的收发、传递和档案的收集、整理及归档;负责协调内外关系;负责人力资源管理;负责住房、车辆、食堂、安保等后勤保障工作。
2、财务部
负责财务管理制度和体系的建设;负责经济活动的财务分析、成本控制及核算和月、季、年度报表的制作及报送;负责税收管理;负责应收帐款管理;负责资金筹措;负责审核报销各种费用和资金管理。
3、销售部
负责公司营销策略和计划的制定、实施和改进;负责公司产品的品牌建立、宣传和国际国内市场的拓展;负责市场调研、分析和客户基本情况了解及档案建立、客户回访和满意度调查;负责货款回收;负责建立销售报表并上报;负责销台帐建立。
4、采购部
负责各类原材料、辅助材料、备品配件和其他物资的采购;根据公司物资供应需要和要求,建立供应商调查评估机制;选定价格合理、质量可靠、信誉良好的供应商作为长期合作伙伴,并建立供应商管理制度。
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5、生产技术部
(1)负责生产计划制定,下达生产指令,生产过程的指挥协调、管理控制和考核;仓库管理(包括物资验收、保管、发货及使用管理);生产现场"5S"管理及考核;负责编制和上报生产报表。
(2)负责制定各种技术文件、生产作业指导书、操作规程;负责对生产车间及工人进行技术指导和技术培训。
(3)负责新技术引进和应用;负责新产品研发。
7、品管部
负责制定产品质量技术标准和原材料、主要辅助材料的质量验收标准;负责原材料、辅助材料及其他材料的质量检验;负责产成品的质量检验;负责产成品质量出现异常、客户投诉及退货的调查、原因分析和改进措施制定;负责产品及各工序质量技术知识培训;负责全面质量管理活动方案的制定及过程跟踪和总结。
8、安环部
负责安全环保工作。
9、生产车间、辅助车间
负责产品的生产和设备的维护保养。
(三)干部选拔配备(包括重要技术和管理骨干)
要将“尊重知识、尊重劳动、尊重人才、尊重创造、尊重实际能力”贯穿于选拔任用的始终,将动态管理作为管理的精髓,具体包括以下:
1、用其所长,避其所短;
2、用具有较强开拓创新精精的人,使企业不断吸取新事物、学习新技术、创新管理;
3、重视学历,不唯学历;
4、将事业心强、有能力、敢于创新的人给予重用,安排到重要的岗位;
5、对企业不忠诚的人不用,对团队精神不强、难于与他人合作共事的人选择性使用;
6、不讲资历,不讲年龄;
7、长期坚持、坚决执行"职位能升能降、工资能高能低;能者上,庸者下;忠诚者上,不忠诚者下″的管理原则。
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