企业客户和员工管理混乱怎么办?

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目前销售人员每天需要花费大量精力录入客户信息,客户跟进情况没有及时更新。


随之而来的是一系列问题,比如销售团队产出效率低下、客户在公海上管理混乱、意向客户容易流失等。



企业客户和员工管理混乱怎么办?-第1张图片-90博客网


我们如何解决它们?


为保证客户服务质量,提高内部协作效率和合规性,红鹰“工作手机”将提供“手机数据自动备份”功能。


企业可以通过API获取员工使用工作电话产生的行为数据,满足企业外部监管合规和内部管理需求。


同时,工作手机上的客户联系记录、意向等级、跟进情况全过程自动记录,无需反复进入CRM系统,销售效率显著提升。


从长远来看,工作手机API接口的开放,将帮助各大企业快速接入内部ERP、财务软件、客户自研系统等第三方服务软件,进而打通企业的业务流、资金流、管理流,实现内外连接,解决多渠道客户管理问题,有效避免人员跳槽带走重要客户,助力数字化销售升级。


工作手机支持微信,为客户建立高效的连接渠道。


你知道吗?你知道吗?目前iOS系统上还没有的“微信双开”,已经成为大多数职场小伙伴最迫切的需求。


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要知道,每天带两部以上的手机出门太麻烦了!不经意间,我们也可能会错过工作号上的客户信息。


有好消息,工作手机微信支持应用双开!


这意味着企业客服团队可以同时运营管理多个微信账号,轻松完成上万行业客户的接待。


同时,还可以将新客户从不同渠道疏导到不同的微信号,构建品牌私域流量池,实现精准客户营销。


值得一提的是,每个微信号上的通讯和聊天记录都不会丢失,系统会自动完成同步备份,确保重要的客户数据不会丢失。


实现销售自动化流程,添加一键式客户微信。


以往销售人员想要添加客户微信,往往要经过复杂的操作流程,类似于“复制客户手机号-切换到微信-找到“添加好友”按钮-粘贴号码-根据搜索结果添加”。


但是现在,卖家和客户的电话沟通完成后,在智能工作手机的加持下,只需要完成一步就可以轻松添加客户的微信好友,整个过程省时省心。


当然,这些只是红鹰智能工作手机能卖的冰山一角。


在帮助企业构建智能销售系统的过程中,“工作电话CRM系统”的标准化配置成为企业管理必不可少的工具!特别是在客户管理、销售预测、商机管理等方面,TA将不断提升销售团队的客户获取效率,帮助企业获得市场竞争优势。


更多详情请访问红鹰官网。

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