沟通
沟通是让管理者与员工相互理解的最重要渠道，一条流程，如果管理者只负责传达给员工，没有过更多的交流，那员工执行的时候就很难达到上层的要求。一个意见，如果员工只知道表达，不进行更多的解释，那管理层也许就不能很清楚地理解员工真正要表达的意思。
所以，店长要认真听完员工讲的事情，不要打断员工的语言，一方面容易做出片面的决策，另一方面使员工缺乏被尊重的感觉。时间久了，员工将再也没有兴趣向上级反馈真实的信息。反馈信息系统被切断，店长就成了“孤家寡人”，在决策上就成了“睁眼瞎”。与员工保持畅通的信息交流，会让你的管理变得得心应手。及时纠正日常的错误，去制定更加优秀的方案和制度。
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指导
总部派人视察美容院，员工很热情积极，想要表现好的一面，但忙中出错，店长应该怎么做呢?当场发作，还是事后指导呢?最好的就是想个办法把这件事揭过去，既不要让员工在视察人员的面前掉面子，也不要让员工事后想起来懊恼。
提高员工素质和能力是提高管理水准的有效方式，学习有利于提高团队执行力，便于增强团队凝聚力。手把手的现场指导可以及时纠正员工的错误，是提高员工素质的重要形式之一。利用各种培训、竞赛等多种形式，让员工激发自己的潜能不断提高自身素质和业务水平，形成一个积极向上的学习型团队。
锻炼
我们都知道老鹰教小鹰飞翔的故事：当小鹰长大一些的时候，鹰就会把它们带到一片悬崖上，还未等小鹰站稳便一下子把它推下去。小鹰为了生存，只好拼命地扇动翅膀。可是小鹰总是飞不远，就跌到山涧里。老鹰便将它们抓上来，重新进行练习。就这样，小鹰在吃尽苦头后，终于学会了自由自在的飞翔。
每个人都希望用自己的能力来证明自身价值，员工也不例外。不要害怕他们失败，他们的长大，将为你的工作带来更大的贡献。他们的长大，将促使你更进一步。
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