本周,腾讯智慧零售发布T+品牌私域价值榜,屈臣氏、格力、优衣库、周大福、安踏、飞鹤、物美多点、肯德基、万达广场、华住等涉及10个垂直领域、70余个领军品牌被推选上榜,帮助品牌商家数字化找到行业对标和增长空间,助力实体零售发展。

网红盲盒品牌泡泡玛特以抽盒机和会员中心两个小程序打通线上线下,在小程序提供即开即分享服务,不仅可以分享给朋友,还能够和有共同喜好的人在社群内分享。企业微信和微信社群则承担对消费者的精准触达和运营。结果,泡泡玛特的微信会员超过1000万,复购率高达50%,泡泡玛特抽盒机小程序年收入达8.98亿,领跑所有线上渠道。

3C品牌发戴森将小程序官方旗舰店、戴森会员、戴森维修、戴森产品指南、戴森产品注册等多个小程序整合,合并为“戴森Dyson”小程序,用独特的活动形式与消费者直接对话,积累属于自己的用户资产,承担提供服务和DTC销售。在“超级品牌日”活动中,戴森销量同比增长52%,小程序会员同比增加33%,新增公众号粉丝同比增加312%。

运动品牌先行者李宁,将国潮文化和社交平台的结合探索到极致,其在小程序内搭建了“尖货日历”的独特玩法,并通过“微信+门店”的组合拳,为线下门店有效引流。目前,李宁小程序用户突破了2000万。
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美妆品牌屈臣氏将全国超4100家门店以及线上多渠道的流量注入小程序,并借助私域赋能数字化导购,为消费者创造出线下线上无缝融合的消费体验。目前,屈臣氏O+O用户消费额是纯线下用户的2.7倍,企业微信BA累计添加用户数超过4000万人次。

餐饮品牌肯德基在微信公众号、小程序、社群等触点囊括了3.3亿+会员,近1年在超过7900家门店开展企微社群运营,建立门店私域流量池,赋能餐厅的经营服务的数字化、线上化。肯德基在下沉市场1000多家门店发起为期28天的“千镇计划”,竞赛期间招募和沉淀社群成员三百余万人,带动同期GMV增长。

食品饮料品牌统一,建设集团用户互动ONE小程序“统一快乐星球”,同时整合旗下品牌常规营销活动,将全渠道散点流量盘活并归一至集团小程序,进一步促进品牌建设和销售转化,通过数据的精细化运营,深入洞察消费者需求。

母婴品牌飞鹤则通过“智慧导购”的数字工具,计算每个用户的生命周期,实现了“全产品域的全生命周期运营”。
WonderLab、LemonBox、酒小二等新消费品牌,通过直连消费者的DTC模式,在微信生态沉淀用户数字资产,寻求用户全生命周期价值,快速发展壮大。
在微信,把公众号、视频号、粉丝群、个人微信和企业微信等私域用户池和小程序商城等私域门店,作为发掘私域价值的核心着力点,企业完成从“流量思维”到“用户思维”的蜕变,重构企业线上线下价值链,使商业模式得到全面进化,真正做到降本增效,实现可持续性经营以及高增长。
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