为什么实体店应当在自己的微信群里做电商？
因为不仅能赚钱，还能对你的主业有帮助
搭建私域社群的意义
拉微信群是实体商家最低成本的私域搭建方式了，对实体店的商家是非常有意义的。在经营方面，简简单单一个微信群就让商家与客户有了直接对话的渠道，商家可以了解客户的真实需求，以便以此为依据调整经营策略，同时，与客户的高频次互动，树立一个“有温度”的品牌形象。试想一下，假如有一天你卖给客户的商品有瑕疵，你是希望他去大众点评或者抖音上曝光你，还是给你一个机会让你改正错误？在管理方面，运营微信群，能够激发员工的主人翁精神，强化员工的集体认同感。为什么会这样呢？因为我们每个人面对外人的时候，会下意识的拥抱自己所在的群体。当实体店员工在微信群里直面客户的时候，他们有意无意就会多站在商家的立场上去思考问题，这对于团队意识的打造无疑是有好处的。并且，微信群里是能够实实在在产生订单创造收益，员工能够创造额外收益，自然也会更有工作的动力。
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实体店运营微信群的优劣势
实体店铺最大的优势就是信任背书了，消费者能够进店消费，就说明对于商家是有着最起码的信任基础的。除了这一点优势以外，其他全是劣势，首先是业务范围的限制，不管是出于观念限制还是供应链的局限，一个花店，就只能供应鲜花及周边产品了，但是一个消费者的日常消费需求可不仅仅只有鲜花这一项，那么商家的微信群对于客户的价值就非常有限了，也就很难真正留住客人。其次，消费频次的限制，中低频次的消费业态很难有机会与客户频繁互动，比如说在美发业态下的微信群里，客户仅会在有理发需求前的一段时间内会关注群内的商家优惠活动，其他时间大多处于非活跃状态，这就造成了群内氛围很差，也会造成客户的流失。最后，成本及运营能力的限制，一般来说，只有比较具有规模的企业才有能力组织专业的私域运营团队，一般的中小商家，无力承担这样的支出，如果靠自己或员工自己运营，专业能力大概率是跟不上的。
我在之前的视频里也说过了，我们认为，品牌与客户关系的维系是建立在消费的基础上。为了维护好客户微信群，我们想方设法的给客户找好产品，让客户多消费，敢消费，不仅能够实打实的增加实体店的收入，还服务好了客户，让客户愿意留在微信群里，提升了客户对于品牌的好感，最终反馈到主营业务上也有所增长。
有兴趣的小伙伴们可以去看看我之前的视频《实体店私域社群新思路》。我们现在的供应链及运营服务能力可以对外开放了，有兴趣的实体店老板或者有兴趣做社群电商的小伙伴们可以在评论区里告诉我。
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