(微商）零售客户转代理套路

产品运营技巧分享电商运营 2025-12-20 12

第一部分：客户跟进篇

国家销售执行协会有这么一个数据：

2%的销售是在第一次接洽后完成，3%的销售是在第一次跟进后完成，5%的销售是在第二次跟进后完成，10%的销售是在第三次跟进后完成，而80%的销售是在第4至11次跟进后完成！

很多代理高兴地成交了VIP会员，安装后就不了了之了，心里还美美的想着客户有成长下次就能做我的代理了。错了，80%的客户都是很懒的潜水客户。如果你不主动出击，那么客户只能继续成为老客户，或者就是一次性客户，甚至再也不是你的客户。想要让客户成为你的代理是不可能的。那么，当幸运的你跟客户达成了一次成功零售之后你要如何将零售客户转化为你的代理？

第一步

①365客户端安装跟进

客户端安装跟进，一项贴心的服务跟进方法。能快速的让客户对你服务的提供满意评价，让客户有一次舒心的购买过程。

客户端安装跟进可以通过在操作过程中的问题、信息、及服务跟进。

后，私信客户。如：根据客户所在地区，查询物流信息后，私信客户。如客户收到产品，第二天，再私信客户进行回访互动,这样就能获得更多跟客户交流，增加客户对你的好感与信任。

第二步

②使用关怀跟进

关怀跟进，很容易理解，就是用感情套住客户。让客户能够对你敞开心扉，做你的朋友、知己。信任你，认可你！

首先，对于收到产品的客户少不了的就是对产品的回访跟进，如：亲爱的，产品使用了吗？有没有感受到对你有帮助呢？客户必定会给予你回复，产品有帮助、有成长，反馈一定非常具体。其次，把成交的零售客户做好标注，关注对方的朋友圈。当然点赞不能少，对于客户发出的朋友圈给予回应；

如果客户发了旅游的朋友圈，你可以私信：亲爱的，我刚关注你的朋友圈，去了云南？你是跟团还是自驾游，？我正有计划去呢？

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客户对你有了好感，是不会拒绝你的问题。寻求共同爱好、话题，一来二去就熟了，就能成了无话不聊的朋友了。如果客户发了负能量的心情，你可以私信：亲爱的，刚看了你的朋友圈，虽然不知道你发生什么事，但是我希望你能开开心心每一天哦。任何人不会拒绝别人的关怀，一句关心的话，就能击破对方的防备。把服务做到极致，把客户真诚地对待。让你的零售客户成为你的代理是指日可待的事。

第二部分：公开课成交

很多想做微商的客户对微商能不能赚到钱，仍然是将信将疑。虽然微商已经被认可，但是解除不了客户的防备与质疑。

选择什么产品，选择什么品牌，什么团队，都是需要了解考察之后的决定。

公开课分享干货是成交的绝佳的方法。

第一步

① 拉群邀约

标注好零售意向代理，群发公开课文案。如：农村大姐初做微商5个月，逆袭月入纯利10万，太惊讶了吧！今晚8：00，由她为我们揭秘她成功方法，报名回复1，前100名报名还能获得微商必不可少的引流技术《微商涨粉85招》。你一定很好奇吧！回复1的意向代理，拉入开课群，等待开课。

第二步，安排课程内容

② 讲产品反馈感人故事

最能让客户认可产品的方法就是客户真实的使用见证，甚至请客户自己讲述自己使用产品的体验。帮助客户解决了困难的感人故事，触动零售客户的同感，加深零售客户对产品的绝对认可。如：讲一个真实的故事。（细化企业管理、婚姻家庭、子女教育等问题。）学习有收获、有成长，才能受到客户更大的传播推广。

③ 讲做了代理后赚钱的故事

做代理的好处不但是为了让零售客户省钱，更是把好产品分享给身边想学习、想成长、遇到瓶颈的人，同时能创造财富，改变生活。讲做代理后赚钱的故事就是激发零售客户对赚钱的渴望。如：代理做微商前的生活、精神面貌及做微商之后精彩生活的变化。反差大的对比故事最让人印象深刻。