复市在即，如何用社群裂变打造火爆门店？

自媒体运营教程产品运营 2026-02-10 4

社群作为一种运营手段，是不限行业，不限产品的。社群可以针对任何行业的资源获取提供巨大的帮助。而社群的裂变，可以给餐饮老板带来源源不断的客户。

疫情期间，社群裂变成为了一个热门话题。如何让已有客户经过裂变，在餐饮复市之时给门店带来火爆的客流，是很多老板思考的问题。

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3月19日，在 由子然设计、亿元商学院共同主办，餐创天下协办的餐饮社群裂变专场课程上，裂变教练许一元为大家带来为时2个小时的线上分享课程，从社群布局/流量裂变方式/裂变常见误区三个方面进行了详细讲解。

让子然小编带大家回顾一下吧。

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微利时代，社群营销有哪些重要性？

什么是微利时代？如今房租成本/人力成本都在不断上涨，对于企业来说，能够从产品中获得的利润越来越少。

什么是社群营销？ 其实大部分餐饮是没有真正在做社群营销。社群营销是经营一个有共性特点的群体，满足他们的共性需求，顺便卖给他们一些有共性需求的产品。

很多餐饮门店在选址的时候，都会选择一个流量大的地方。而移动互联网的发展，放大了流量的价值， 互联网可以让流量更加集中，并且流量的需求比较准确，销售更容易推进。 微利时代，低成本的增加流量，就是为企业增加利润。

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社群裂变有怎样的布局模型？

最近很多人都在说餐饮新零售，都想要做O2O，但我们仔细思考社群裂变，它的核心模型是O2OS。
S是分享经济， 分享经济有三个层面，口碑分享/情感分享和利益分享，所有企业都在这样的模型当中。
口碑分享核心靠产品，情感思考核心靠服务，利益分享核心靠机制 。清晰的把握顾客裂变来源，就可以按照模式去摸索。

裂变用户的进化流程是怎样的？

裂变用户的进化流程通常遵循 漏斗原理持续裂变。

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企业可以免费思维，让用户以最低门槛跟企业产生链接，通过企业的社群裂变流程，逐渐成为我们高级的线下会员。

比如瑞幸咖啡，在刚刚推出市场的时候，只要分享，就可以免费获得一杯咖啡，他们通过这样的方式为品牌快速裂变粉丝。在进入新阵地的时候，提升门槛，逐渐筛选高级的会员，为品牌引流。

社群裂变流程如何做？

社群裂变有很多种套路，如果我们只学习竞争对手的方式，没有学习到整体的流程，往往是浪费了精力又赔钱。在课程中， 许老师为大家提供了一套完整的社群裂变方式，只要和门店的情况进行匹配，马上就可以进行裂变营销。

我们将消费者分为两类，更容易理解以下内容：A参加活动的初始消费者，B被裂变的消费者

1.开业准备建群。准备易拉宝、条幅、话术等物料的，做好造势工作，激活老客户，使其变成A。
2.建群。将所有A统一拉到群内，进行活动文案和海报的发放，也便于统一管理。

3.发圈。很多A不爱发朋友圈。一是因为没面子，觉得吃饭还要集赞，显得不够高级，二是不会发朋友圈/不会写文案，或者不会拍照。 这时候商家就要提前准备好文案和照片，统一发送到群里或者单独发给A，在文案中体现A的尊贵性和独特性，让A有欲望发朋友圈，也有东西可发。

4.收款。人们对已经付出的东西都会倍加珍惜。线上报名参加活动的A，一定要第一时间收下适量定金，以保证对方绝对会来消费，如果只是口头答应的话，很可能他就不会再来了。

5.等待好友通过。通过A来添加好友的B，一定要第一时间通过，并且尽快与B建立信任感。

6.循环第二步的内容，将B拉入群中。

社群裂变的误区有哪些？

1.商家做活动一定要真诚，金额不要太高， 活动不是为了赚钱，而是为了裂变流量，再通过流量赚钱。

2.流量是分区域的，可能裂变来的流量很可能在门店辐射范围以外，这时候商家也要维护好 ，远距离流量是商家的储备，能够成为新店的基础流量，也能为品牌做到宣传作用。

3.商家做社群裂变一定要有品牌的IP和个人的IP，整体的包装才能让消费者产生信任感。

4、要有群运作的能力，把所有用户加入到群，活跃群用户。

5、要有朋友圈输出内容的能力，朋友圈文案和海报都要打造的精彩。

6、要有线下运作的能力（门店、招商会），如果品牌有放加盟的计划，一定要懂得做招商会。