既然社群活动是提高社群活跃度最有效的方法，那么在做一次成功的社群活动时，需要考虑的环节也就要细细把握好。我们把这些环节分为三个部分，八个小节。
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社群运营,越秀城投·星汇城｜精彩社群活动，不负每一场热爱
第一：活动前的准备
1、准备内容
做产品分享时，一定要对产品的各个特性都完全了解，并将活动的各种玩法规则都能运用自如。推荐辞，咨询应答内容都要心中有数，确认物料是否准备充足。
做专业知识或经验分享时，分享素材都应该提前准备好。特别要强调的是分享的内容应该是对大家有所启发的。如果分享质量不高，参与度也会随之下降。
如果是话题讨论，准备话题时要考虑话题的开放和闭环，对话题能否引发大家讨论，进行评估。准备话题时，应考虑如何引出话题，话题的延伸和讨论范围的掌控，都应该有个事前的评估。
2、及时宣传
*活动时间
活动时间确定后，应该提前通知，时间一般是活动前3-7天或者根据活动力度，参与人数，提前15-30天左右，就需要在群里发布活动信息了，信息可以多发几次，或者直接放在群公告里，用来提醒群员按时参加。很多人因为工作关系，对群消息选择了屏蔽，这样很容易错过活动通知。在群里通知的基础上还可以考虑私信一一通知的手段。
*活动规则
如果在社群活动前，群里有新成员加入或者之前没有关注活动的成员，他们往往不清楚活动规则，所以在每次活动临近开场前都需要重申一次活动规则。需要保证每一个进群的人都可以看到发布的规则，减少因为不清楚活动规则带来的负面影响。
第二：活动进行时
3、暖场时间
在活动正式开始前15-30分钟，就应该主动在群里聊一些轻松的话题或者是时事趣闻，引起大家的兴趣，还可以穿插“倒计时”模式，吸引大家的关注 。当手机提示信息越来越多的时候，难免会引起人们的好奇心，想打开一探究竟。这时候也能吸引一部分之前没有关注活动的人，顺便来看看。
4、出场介绍
在线下举办活动时，如有重要人士出场，主持人都会先介绍他的专长或者资历，以一种特有的仪式来欢迎他，社群里也一样需要这种引导，一是对分享者的尊重，二是让大家正式参与到活动中来，起到很好的聚焦作用。
5、气氛烘托
除了自带狂热基因的粉丝群体外，就是领导开会，都有可能出现冷场的情况。这时候怎么办呢？
前些时候，本人便有收到这样的邀请，请我在社群活动的时候，能时不时地提提问题，谈谈想法，对活动主办人进行一些小小的鼓励（吹捧）。虽然邀请者说得很含蓄，但我还是秒懂了，咱的角色，就是“群托”或者叫“搞气氛”的工具人。
这个角色可以是自已人的配合，也可以对活跃群成员进行引导，目的就是让他们积极参与互动。
当然有的冷场 是因为，参与者还没有从话题中回过味来，而且手机肯定没有键盘来得快，要适当留点耐心等别人打字的时间。
6、突发状况
在分享过程中，还有一种情况也有可能发生，就是群员提出一些与主题不相干的内容，或者心有不满，故意搅局。
这时候管理人员一定要及时制止，如果是微信只能先私聊，以免在群内引起不良影响，尽量淡化干扰者的情绪和言行带来的影响。如果是QQ群，可以先私聊，情况恶劣的可以直接用禁言，以保证分享活动能正常进行。
第三：活动结束后
7、积极分享
活动结束后，应该继续引导大家积极做分享，鼓励他们去社交平台分享他们的活动体验，这样极容易形成口碑扩散。通过他们的分享吸引更多感兴趣的人群来加入，这也是互联网社群运营的裂变方式之一。
8、礼品福利
活动结束后，可以对用心参与的成员，发送一些小福利，这样会加深群员好感度，也为下次参与活动，做好铺垫。
社群打造的最终目的就是为了能创造更高的收益，做好社群活动，提高社群活跃度，发挥社群的更多价值。
分享的内容进行整理后，还可以通过自已的自媒体矩阵进行发布、传播。这样既可以让更多的人了解活动，也可以通过对活动的宣传，提升品牌效应，形成品牌势能。
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