连狗都不如的销售员

自媒体运营教程 产品运营 6

虚幻的地狱式训练:精神鸦片

根据统计,十个创业致富的企业家,占了六位是做销售员出身的。我们建议所有人一生当中,最好从事与销售有关的行业一次,因为你的世界观会因此而改变。如果你能够在这一行生存两三年以上,你的思想将会变得更加实效导向。

我第一份做销售员的工作,是在一家国际大型药厂。在开始的第一个月,我们是不需要出外做销售的,只需待在公司里参加内部的培训,公司教我们产品的知识、带领我们参观工厂、向我们展示公司未来的远景,要我们对公司,对产品有百份之一百的信任,最后,还要我们上激励课程,要我们的心态正确、观念积极。

我们新进的销售员,除了参加三天两夜的激励课程,把我们弄到又哭又笑,然后,还要走入森林,参与所谓军队式的魔鬼训练。其中有一项活动,是要我们爬上一棵大树,从此树拉三条很粗大的麻绳到对面另外一棵大树,然后,训练师要每一个人,用一手扶着麻绳,另外一手推着轮胎,双脚站在另一条麻绳上,走到对面的大树。

两棵大树非常高,我们推动轮胎的过程,往往吓得双腿发软,下面的学员高喊口号,费了九牛二虎之力,才成功过关。最后,当然是全体学员的热情拥抱,我们也感动得泪流满脸………我们被训练到好像是信心满满的,然后才被放出去做销售。公司还用了一个非常保守的政策,就是“老兵带新兵”由一位有经验的主管,带领两位新人。

第一个星期他带我们去服务所有的旧客户,第二个星期才去开发新户口。当我们开发新客户的时候,几乎是所有的客户都拒绝我们,我们跑了一家又一家,结果所有的人都同样的说:NO!

我们的主任对我们说:“当你听到很多人跟你说No时,Yes就越来越接近了。当你一定"要"的时候,下定决心“要”的时候,坚持下去的时候,接下来,一定是:Yes!记得,心态积极,观念正确……。我们这些新人听了当然是非常陶醉和相信他。

最后,当我们到了一间大型的药房时,主任对我们说:“这间大药房的医生,我拜访了他一共36次,这一次是我拜访他第37次,记得激励课程的老师曾经说过,坚持下去,客户一定会被你感动,然后跟你说:Yes!心态积极,观念正确!下定决心!

真实战场的魔鬼训练

我们三人都非常的兴奋。医生接见我们的时候,主任就拿起了公司产品的公文包,拿出所有的产品向医生展示。医生低头写病着历表,连一眼也没看我们。当我们的主任介绍完毕的时候,突然,医生抬起头,伸手把桌上的药物一扫,全部的产品都掉落在地上。然后,气冲冲的走掉。

当时,我们被吓呆了,我非常的难过,几乎哭了出来,因为这是我第一份做销售员的工作。我心里想:我是销售员,不是乞丐,为什么要受到这样的侮辱呢?到底我能不能做下去,无论如何,我们三人在不敢发怒的情况下,只好蹲下去将全部的产品拾起来,刚好在我的前面有一瓶药的盖子打开了,黄色的药丸洒落在地上,我也只好一粒粒的捡起来,放回罐子里,旁边有一位护士看到了,觉得很不好意思,就走过来,抚摸着我的背后,安慰我,叫我下次再来,因为医生刚刚和老婆吵架。我心想:“还要再来一次吗?”结果,我们带着非常失落的心情吃了一顿“食不知味”的晚餐。

然后,我们回到酒店把电视打开,三个人闷声不响,看着看着就睡着了。

第二天起床时,主任就对我们说:“不要紧!我们回公司再接受公司的激励训练。”当时,我听了这番话,头脑就像引爆了一颗原子弹,让我断然开悟。我的心里浮现了一个疑问:真的有用吗?问题是不是应该有解决的方法?为什么我们不从根源下手?你已经拜访了他36次了,第37次还被人将所有的药物扫在地上,我们每一个人的心灵都受了很大的创伤,还不能够清醒过来,要等到什么时候?难道第38次,第39次,都是要回去激励激励吗?不不不!现实的战场,才是真正的魔鬼训练!

“越来越多人对你说No”和“有没有人跟你说Yes”是没有直接联系的。

权谋法则:愚蠢者接受容易下咽的虚构世界,智者拥抱残酷得现实。

当你不断被人拒绝,听了很多NO之后,是否能够做到还是非常的兴奋?你可以讲心态

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也可以说观念,但是,你可以被拒绝多少次?不是每个人跌倒都有机会站起来。22岁的年轻人跌倒,当然很容易站起来,如果44岁的人跌倒,是否单凭心态与观念即可以站起来?做不到营业额,没有生意,令公司亏损,老板要炒你鱿鱼,你是不是可以对老板说:我们的心态一定要积极,观念正确,越来越多的人说:NO时,下一位一定说:YES!

求人难不难?你在餐室吃饭,在街上逛时,每一天都有人来向你推销,你每一天又拒绝了多少次?信心是怎样建立的?是你有系统,有方法,做到成绩,然后,每一次可以用回同样的系统和方法做到同样的成绩,那么,最没有信心的人,也会变成有信心!

权谋法则:没有实际成绩的信心叫作“狂想症“

走向学习手段之路

譬如:有一棵很高的树,树上有你爱吃的水果,你长得不高,跳了很多次,都无法采摘到水果。结果有一位讲师来跟你作激励,告诉你,你可以跳一百次一千次以上,你下定决心不怕失败,心态积极,观念正确,你相信你可以,你一定可以,你继续跳,不断跳,坚持下去,有志者事竟成………难道你会激发潜能,变成超人,然后飞上去,拿到水果!你会相信这样的鬼话吗?对不起!我完全不相信!我只知道,如果我不够高,我就必须承认这个事实。因为,只有在你面对现实之后,解决方法才会出现。

当你知道自己不够高的事实后,你才会发现你其实是有两个方法可以解决采摘水果的问题:第一,是拿一支长棍把水果弄下来;第二,是要学会爬树的方法。

明白了这个道理,我开始研读很多关于销售的书籍以及上了很多销售的课程,还写了很多笔记,少说应该也有二百多招。所有乔.吉拉德和金克拉等世界级销售大师的书,我都看了又再看。

英雄没有用刀之处

三个月后,我认为自己已经满身是刀,很厉害了。那时候,主任看了我的销售行程表对我说:“千万不要一个人去槟城(我们这某家中药店,拜访那位大客户)。他很麻烦,又最难服侍,全公司只有我的主任可以圆滑的应付那老板。

问题是我看过了他给人“扫药瓶”的遭遇后,还会相信他吗?我完全不信任我的主任,自以为学了很多技巧,应该可以解决任何问题,再加上我已经见过这位老板几次,认为自己绝对可以胜任有余。

去拜访客户的前一天,主任还打了一通电话提醒我,不要一个人去拜访那位“奥客“(喜欢挑剔、刁难和专门找碴、难缠的客户),他可以陪我去,我应酬式的答应了他。第二天,我却自己去作拜访,因为我准备要做一场好戏给主任看。

我去到槟城大客户的店铺时,远远就看到那位老板与一位朋友正在谈天,我走进店里,对客户说: 我的主任没有时间,今天由我代替他来服务你………我还没把话讲完,他瞄了我一眼,对我说:不会讲福建话(闽南话)的人,给我滚出去!”

当时,我给他吓呆了,乔吉拉德和金克拉又没有教过如何应对被客户「语言歧视」。我真的是很想叫他等一等,让我翻一翻我的笔记本看看,到底有那一招可以用来对付你?但是,事实是我只能用最后一招:三十六计,走为上策。

走出门口后,立刻打电话给我的主任,他把我骂了一顿,那时候,我不但被客户赶出门,同时也被上司骂。第二粒原子弹,立刻被引爆,让我明自学手段,千万不要学得太复杂,因为如果没有办法将它融会贯通、简化和归纳,学越多招就需要消耗更多的精神、更长时间去消化。

权谋法则:天才能够把复杂的事物简化,而博士的工作就是要把简单的概念复杂化。

所以,我们的权谋兵法,只有很简单的一个思想,三招手段!在你们还没有学会这一个思想,三招手段之前,你们一定要理解什么是成功者的五大要素?还有,什么是布阵,什么是格局?你们明白了布阵与格局,才能够出兵,才能够用手段。这些我后面会持续地跟你们说清楚,跟你们毫无保留的分享。

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