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规范行政审批行为工作领导小组会议。受访者供图
自韶关市委、市政府开展“改革攻坚规范治理年”行动以来，韶关市政务服务数据管理局迅速学习领会贯彻落实中共韶关市委十三届二次全会精神，印发《韶关市2022年规范行政审批行为改进行政审批工作专项行动方案》（以下简称“专项行动方案”），提出了26条规范行政审批行为的措施，切实将政务服务领域规范治理各项工作落到实处。
规范行政审批行为，深入推进事项标准化
韶关市政务服务数据管理局按照专项行动方案有关要求，常态化抽检行政审批实施情况，实时掌握各部门线上线下办事指南、审查工作机制制定、公开行政审批信息等情况，深入政务服务大厅，规范大厅一窗通办、一地通办、自助办等工作，通过全面开展政务服务事项标准“二次统筹”工作，全面深入开展事项标准化，实现全市政务服务事项无差别受理、同标准审批。
同时，开展违规审批专项整治行动，督促各部门对照审批规范性和透明度、事项标准化、窗口管理、行政审批效率、政务服务改革、中介服务监管等6个指标，解决审批环节多、时间长、随意性大、公开透明度不够等问题。
群众办事为一纸证明“跑断腿”成为历史
韶关市政务服务数据管理局在全省率先开展“无证明城市”建设。受访者供图
“以前来大厅办事需要复印一大堆证明材料，同一件事情同样的证明材料要分别交给多个部门，现在只需要带身份证就可以办成。”前来办事的陈先生说。
韶关市政务服务数据管理局在全省率先开展“无证明城市”建设，利用电子证照核验、数据共享等方式实现替代、取消证明材料，清理取消259个证明材料，用电子证照等方式替代1746个证明材料，梳理印发95项证照免提交场景，拓展“无证明城市”应用场景。
韶关市政数局组织各部门充分利用省政务大数据中心韶关分节点提出数据申请数据共享，强化政务服务事项数据共享与应用，由“群众跑”转变为“数据跑”“部门跑”，切实提升审批便利度，实现“减证便民”。
缴交电费、查社保 “粤智助”帮忙“轻松办”
韶关高效完成省下达覆盖行政村100%的工作任务。受访者提供
在全省推进“粤智助”投放的大背景下，韶关市政务服务数据管理局全面贯彻省工作要求，依托“早谋划、早部署、早行动”，开好局、起好步，提前组织谋划，提前主动沟通，提前完成部署，提前2个月高效完成省下达覆盖行政村100%的工作任务，切实将政务服务延伸到基层，推动了更多服务事项“在村办、自助办、一次办”，实现“办事不出村”，切实让人民群众共享数字政府建设成果。
韶关市政务服务数据管理局相关负责人介绍，下一步，该局将进一步围绕规范行政审批行为各项工作任务，持续推进审批服务全方位深层次改革。 通过深化事项标准化、推行事项标准同源管理、精简审批材料、优化办理流程，进一步提升行政审批效率；拓展跨域通办的服务范围、丰富“一件事一次办”服务内容，加大“免证办”推广应用力度，将“无证明城市”实施范围扩大到县级，深入应用“粤系列”等数字政府建设成果，进一步提升服务便利度；完善政务服务“好差评”机制、优化12345热线服务模式、推进韶关市大数据分析平台开展行政审批数据分析监督，拓宽企业群众监督投诉渠道，进一步提升服务满意度。
【全媒体记者】唐音
【通讯员】许平涛
【作者】 唐音
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端
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