优秀营销口才的基本要求
语言要灵活应变
营销员每天都要面对形形色色的客户，处理各种各样的事情，这些都需要营销员具有良好的应变口才。营销员应该根据不同的场所、不同的谈话情景，针对不同的对象、不同的目标和内容灵活应变,
营销
1。同场景中的应变
这种营销口才应变术与访读前的充分准备是紧密相关的，比如有了一个营销目标后，首先应该考虑我得先找什么部门找什么人，找不到经理该怎么办，如果他拒绝又该怎么唤起他的购买欲，有人在场，怎样排除干扰等。对这些可能发生的事，都必须想好一套应付的办法;否则，将会搞得临场措手不及。
一个初次营销的人，挎着一个包来到一办公室。进门之后，他径直走到一办公桌前小声地问:“老师，财会宣在什么地方?”老师答道:“在斜对门。”一会儿，斜对门的出纳进来了:“张主任。来了一个营销脸钞机的，要不要?”“不要，这种小商贩不可信。”出纳走后，这位挎包的营情员又走进来了，可能知道主任没有同意，踌躇地走到桌边，竟忘了称呼，直接说道:“要不要验钞机?买一个吧!”“我们不需要，就这样吧。”主任头也不抬地说。站了一会儿，没人理他，那位营销员只能悄悄地退出去了。你是不是觉得这个营销员挺值得同情的?但是有一句话说得好:“市场不相信眼泪。”从这个事例能够看出，这个营销员不仅缺乏勇气，更重要的是缺少一种应变的口才技巧。
口才
他的几个不足是:
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销售业务,营销员有了智能私人助理
(1)没有我准对象。虽然出纳是使用验钞机的人，可是买不买的决定权在于领导。
因面那位验钞机营销员不妨同:“请问财务科长室在什么地方?”或是“请同你们经理办公室怎么走?”因为无论营销结果是买或不买，他都会将营销员介绍到有权决定这件事的1优秀营销口才的基本要求部门，这样就准确找到了营销对象，
(2)没有想好怎样应对拒绝。第二个不足是，一听到说“我们不需要”，顿时无言以对。营销员随时都可能遭到客户的拒绝，怎样应付，事先应该考虑到怎样转变客户的观点，怎样唤起他们的购买欲望，这些都应该有个筹划思考，如此的充分准备才不会惊慌失措，
(3)没有为下次营销做准备。当对方坚决不要时仍然一遍遍地重复:“要不要验钞
机?买一个吧!”离开时也没有给对方留下一个好印象。营销员每到一处，就算这次营销不成功，也要尽量多地了解一些情况，或者使拜访对象给你介绍他的亲朋好友作为准客户，这些都不失为营销的好办法，而不是一遭拒绝就灰滴溜地离开
-场景
2不同对象的应变
不同的客户，在购买动机、性格习惯、收入水平、文化水平、年龄、性别等方面都会有所不同。某种语言风格和内容也许适合于某一类或几类客户，但不可能适用于所有的客户。只有选择特定客户最熟悉悉、最容易接受的语言，才能够说服他们。不同的时间、不同的场合，会使客户的需求强度不同、需要解决的问题不同、洽谈环境不同、治谈氛围也不同，因而需要你运用不同的谈话方式和内容，使用不同的口才技巧。所以，在营销过程中日具有所使用的语言一定要有的放矢、对症下药。每一次营销都有其特定的对象、时间、地点，不同目标和内容，只有依照这些因素考虑营镇语言的使用，才能最大限度地发挥语言艺术的
作用。另外。不同的营销目标、不同的营销内容，也会造成营销对象的不同，这同样需要营示后,
销语言反映这些差异，采取不同的口才技巧，有针对性地解决这些差异带来的不同情况，销员可能遇到的意外情况是比较多的，这些不断变化的因素，需要营销员具备良好的应变能力。灵活应对各种营销场合、各类不同的对象，是营销员口才技巧中的一个重要的方面。
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