电商人必看书单:《你的顾客需要一个好故事》

产品运营技巧分享 电商运营 3

你是否面临这样的困惑:产品比同行好还是败给了竞争者?花大量的钱投放了广告但反响平平?营销团队每天忙成狗仍做不出业绩?直通车排在对手前销量还远远落后……


日复一日、年复一年,大多数企业领导者都会做出错误的决策,浪费掉不计其数的钱财:他们无法清楚地告诉人们,他们的企业是做什么的。


今天我分享的《你的顾客需要一个好故事》这本书,将“颠覆”与“重置”你的营销思维,教你用讲故事的方法,做行之有效的营销。


企业的营销其实是给用户给市场讲故事,反观众多的讲故事素材,出发点都是宣传企业自身的品牌,正所谓王婆卖瓜自卖自夸,当然品牌营销无可厚非,但是,一个企业的营销如果完全停留在自我角度去设计运作,那就是空中楼阁。


这本书不会告诉你如何讲好你公司的故事——那种书只会浪费你的时间。顾客一般不会关心你的故事,他们关心的是他们自己的故事。故事的主人公应该是你的顾客,而不是你的品牌!


让顾客成为故事的主人公,是那些现象级公司成功的秘诀之一。乔布斯的生活和重大职业生涯转变,发生在他与讲故事高手皮克斯合作之后,苹果在对外活动中开始变得以顾客为中心,提供的信息也越来越简单清晰。


无论你是在大公司做营销总监,还是一位小企业主,或者是一线运营人员,本书都将改变你谈论这些话题的方式:你是谁,你做什么,你能带来什么样的独特价值。


《你的顾客需要一个好故事》作者简介


唐纳德•米勒,“故事品牌”CEO,每一年都帮助3000多家企业领导者更加清晰地阐述他们的品牌信息。唐纳德被公认为世界上最风趣幽默、最见多识广的演说家之一,他的听众要接受挑战,找到自己的故事,创造性地开发他们团队的故事,并将其贯彻落实,还要理解他们的顾客,这样他们就能充满激情地为顾客提供服务。


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一般看这本就够了!

商业故事三部曲!


《你的顾客需要一个好故事》目录


第一部分 为什么大多数的市场营销都是金钱陷阱

第1章 被看到、听到和理解的关键

第2章 让你的业务蓬勃发展的秘密武器

第3章 简洁版SB7框架

第二部分 打造你的故事品牌

第4章 一个人物

第5章 遭遇一个问题

第6章 得遇一位向导

第7章 为他提供一套方案

第8章 召唤他采取行动

第9章 帮助他免于失败

第10章 最终获得成功

第11章 人们想让你的品牌参与他们的转变

第三部分 执行你的故事品牌脚本

第12章 打造一个更好的网站

第13章 如何通过故事品牌转变一家大型组织

故事品牌营销路线图

后记

致谢

来自实践者的反馈

故事品牌资源一览

参考文献


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