1月19日，小红书宣布响应“清朗·打击流量造假、黑公关、网络水军”行动，正式起诉微媒通告、成宝、南京贻贝等4家通告平台和MCN机构，后者长期从事“代写代发”种草笔记业务，涉嫌不正当竞争的同时，也伤害用户利益。此次小红书再封禁包含6家线下商户在内13个品牌。近一个月，小红书三轮治理累计封禁了81个品牌及线下机构，处理相关虚假种草笔记17.26万篇、违规账号5.36万个。治理范畴覆盖至整个“代写代发”灰产链的上中下游，从有虚假种草的需求方，到提供虚假种草服务的外部MCN机构平台。
被封禁的品牌在小红书搜索结果页面仅展示“该品牌涉嫌违规营销，相关内容不予展示”的提示。对此，小红书“虚假营销”治理专项负责人表示：“只治理平台内的虚假内容和账号，治标不治本，因此需要截断上游品牌‘代写代发’的需求，才能从根本打击到这个灰产链。”因为种草心智强，小红书被不少品牌盯上。通过外部中介机构或者平台，品牌以产品/服务置换或现金的方式寻找大量素人，在平台铺设违规营销的内容。
只治理平台内的虚假内容和账号，治标不治本，需要截断上游品牌‘代写代发’的需求，才能从根本打击到这个灰产链。这次，距离上次的第二期治理，仅有14天，也就是两周的时间，回顾第一轮和第二轮治理——去年12月16日，小红书平台启动了新一轮“虚假营销”治理专项。首批共计29个品牌因涉嫌虚假营销被封禁。可以明确看到这些品牌不仅包含了一些当下风头正劲的新消费品牌，也包括了一些传统的大牌。可见小红书本次的治理专项属于不分品牌大小，一视同仁。今年1月5日，小红书再次对一些“虚假营销”品牌和“违规营销主体”进行了精准打击。从视觉观感上来看，这次封禁的品牌中，新消费品牌也不在少数，这回更是民营医美成片打击，包括医美相关的产品也是一样。截止2022年1月19日，小红书已累计封禁品牌81个，而且，不分大品牌和小品牌，无差别打击。
北京大学法学教授、北京大学电子商务法研究中心主任薛军，在1月初小红书联合中国网络社会组织联合会举办的“网络生态治理”行业研讨会上介绍，网络黑灰产产业链有三个主要环节，它们紧密联系，相互分工：首先是需求方，希望借助黑灰产为其刷单实现流量造假。其次是承接需求的第三方代运营机构，比如刷单公司。最后是，领取类似“刷单”、“刷好评”任务的大量分散参与者。
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一定程度上，封禁品牌会让行业的虚假营销笔记降到很低的程度——“没有买卖就没有杀害”，但是要想彻底打击灰色产业链，只有这种策略还是不够的，因为品牌面临“中介”“虚假营销平台”的诱惑，因为只有更低价格的铺量，无论是否有效，无论对品牌是否有益，品牌在面对利益面前，还是忍不住。所以才有了这次小红书正式对微媒通告、成宝、南京贻贝等4家通告平台和MCN机构提起诉讼，并申诉赔偿小红书经济损失1000万元，赔偿金将用于小红书平台虚假种草治理。
根据媒体报道，这一“代写代发”的黑灰产链路通常为：品牌或承接品牌方需求的第三方中介机构，通过“红通告”、“微媒通告”、“番茄通告”等为代表的第三方接单中介平台，以实体商品/服务或0-1000元不等的现金，大量有偿招募素人，在小红书、抖音、微博、大众点评上生产内容。这些在通告平台上招募素人的机构，一般为品牌方，或者是以成宝、南京贻贝为代表的代理品牌营销需求的MCN机构。
“未来我们可以进一步推动这块的立法立规，将相应的罪名特定化。”薛军认为，治理需要把生态链、产业链、利益链弄清楚，才能真正做到有效打击。如果只聚焦其中一段，上下游的问题不解决，问题很难有效根治。同时，薛军认为，违规营销等问题需要行业联动，各个平台对黑灰产的代运营平台、中介机构进行共同打击、治理。
（来源：消费日报网）
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标签： 小红书 小红书第三轮虚假种草治理 还社区一片蓝天
