一、什么是运营？
近年来，随着互联网行业的不断发展，因为就业门槛低，运营成为越来越多人的选择，市面上有关运营的书籍、课程也层出不穷，关于运营的定义，每个人都有自己的认知，市面上也充斥着各种各样的定义，那归根结底，到底什么是运营？
从我的角度出发，对于互联网运营的定义可以总结为：”围绕用户，通过人工干预的手段，获取用户，维系用户，为用户带去良好体验，同时自身能从用户身上获取价值。”
二、 社群的目标确立
任何一个社群（组织）成立的时候，都是承载着一定的目标的，这个目标就像是北极星一样，指引着我们的方向。确立运营目标的过程，也是在寻找北极星的过程。
社群运营属于触达用户的一种方式，相较于其他的触达用户方式，微信社群是距离用户最近的一种，这种触达方式能让我们近距离了解我们的粉丝和用户。
常见的运营目标：
社群营销转化
用户流量池运营（也就是现在的新名词：私域流量池）
传递产品核心价值观、品牌曝光等。
三、数据分析
做运营，一定要对数据敏感，数据分析的要点是：统计、分析、预测。数据统计，为什么要了解这个，因为有时统计数据也会撒谎，因此在统计数据的时候，不要被数据欺骗，要科学谨慎的对待数据来源、统计方法，例如做抽样调查时，样本的选择很重要；判断一个活动是否有效果，相关性检验很重要。数据分析，注意只是摆出冰冷的数据没有意义，数据要有对比、占比，才能看出好坏、趋势。数据预测，通过对比分析，外界环境判断，能大致预测未来的数据走势。
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四、产品
1.产品需要考虑到利润
不要轻易销售利润低的产品 除非你有合适的运营方案 客户取长补单，不然会被成本压垮，有利润才能生存和发展，利润率高的产品不一定不畅销，取决于你所吸引的目标客户是否精准。
2.决定利润的第一点是价值而不是成本，苹果和小米成本相差不大，但是苹果却是小米的数倍，那么苹果的价值体现在哪里，1.质量好 2.用户体验好 3.面子。
3.决定利润率的第三个因素是成本
成本越高利润率越低，那么越低利润越高 降低成本的方法1 寻找上游资源2扩大进货量。
五、网站推广
①建立公司网站，对树立公司形象及产品推广，导入品牌效应，客户维护上达到最大化目的，寻找潜在网络消费群体，实施进行网络营销和网络推广，网络炒作。实现网络销售，在线订房订餐。
②在地方知名网站群体、知名国内旅游和商务网站投放广告，内容根据活动的变动而变动，长期性投放，适时地更换网站投放。
③充分利用好网络营销渠道，拓展外地及周边市场
四、建立长效的改进机制
1、成立前期驻点项目物业管理服务研究机构
2、研究机构目前主要工作任务a、研究和总结项目开盘秩序实施计划b、制定和完善前期驻点项目负责人、物业顾问及相关人员的岗位职责、现场管理制度、员工手册等。
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