复盘：在线教育业务的电商板块的运营与发展
在进行某个模块或某项业务的运营设计时，运营人员需要在不同阶段，针对用户的特点，结合一定流量渠道和数据分析来搭建相应的运营方案。本篇文章里，作者结合其电商板块的运营实践，从思路设计、过程搭建、经验教训等方面进行了总结，一起来看一下。
走进厨房，咖啡机当中早已做好温度和浓度正合胃口的咖啡、烤好的面包从多士炉当中弹出。落座餐厅，电视自动打开播放早间新闻，伴你一同享用这顿早餐。吃完饭走出家门，智能汽车根据你打开智能门锁出门的时间，自动驶出车位在楼下接你。
如果这段场景放在10年前，你可能会觉得遥不可及，但现在，普通消费者仅需在装修时多准备出甚至不到万元左右的预算就能得到类似的智能家居使用体验。中国智能家居市场规模已经从2016年的620亿元，增加到2020年的1705亿元。虽然增长率逐年放缓，但随着中国经济逐渐从疫情中恢复，到2022年底，中国智能家居市场规模预期将达到2200亿元。
放眼智能家居赛道，作为互联网公司的小米处于领跑位置，依托于米家的庞大生态链，搭建出开放、效果出众且价格低廉的智能家居体系。紧随其后的则是美的、海尔等传统家电企业。传统企业在技术积累、产品品质、用户口碑等方面拥有绝对优势，通过转型便可成为智能家居赛道上的实力玩家。而就在今年4月，华为推出1+2+N的全屋智能解决方案，受到各界好评，并成功跻身智能家居领域头部位置。
已接入米家，这绝对是全屋智能市场中出现率最高的五个字。似乎只要是智能产品，小米都会来者不拒，统统吸纳到自己的米家生态当中。这无疑给消费者提供了极大的选择自由，但同样带来了质量良莠不齐、多个品牌不同电器之间无法协同工作的问题。这也导致了目前不少消费者对米家生态链产品有着低端、质量差、协同性低的印象。虽然这样，但架不住它便宜啊！
就比如这两款吸顶灯，同样是90W功率左右的LED灯、可调色温、大小接近，能实现色温控制，但松下使用传统红外遥控器，而小米通过米家app实现蓝牙控制，价格上两者相差百元。
还有这个无线网关，169的价格就能实现房间内各种智能电器的联动、自动运行和远程操作。以普通的两室一厅来看，全屋智能硬件落地价格基本定在万元左右。
当然，便宜的代价就是需要用户有相对较高的动手能力。想要让不同品牌的智能产品协作起来，需要自己动手“编写”逻辑功能。这无疑抬高了用户使用门槛。
啤酒、螺狮粉、鸡胸肉，元气森林的新消费宇宙走到哪里了？
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产品运营
元气森林又有新动作了，但这次不是推出新饮品。 Tech星球独家获悉，和元气森林在同一办公地点，员工佩带相同的工牌，一家名为麦后科技的公司，正在研制并销售螺狮粉、酸辣粉等速食粉类食品，Tech星球向该公司高管求证，高管一开始承认自己是元气森林旗下，但向其二次求证时，该高管又否认。
再来看华为这套解决方案，与其他各家不同的一点便是同时使用有线和无线两种传输方式——PLC（Power Line Communication）和WIFI6。华为的PLC方案类似目前的电力猫，将数据信号调制到弱电线路中，像吸顶灯、空调冰箱这种需要接电源的电器，便可以通过弱电线路直接获取中枢发出的信号。类似自带蓄能的智能门锁、灯具等等电器，依旧使用wifi作为数据传输方案。两种连接方式组合起来便是华为1+2+N解决方案中的“2”这部分。相比使用ZigBee、蓝牙、wifi的无线传输方式，华为有线加无线的连接方式显然在稳定性和最大终端数量上更具优势。
搭载Harmony OS的华为全屋智能主机
第二点不同则是所有运算都基于本地主机，即使断网，家中的各种电器依然能正常在本地使用，并且电器间的协作能力会更强。可以说这点依然是为了稳定性考量，不至于因为断网而导致全屋智能系统失效。
华为这套系统，我也确实去线下店体验咨询了一番。两室一厅10万起步，包含主机、定量的灯具、插座、窗帘电机、控制面板、PLC布线和全屋wifi6。如果需要加装更多灯具、想要安装全屋音乐或全屋存储。则需要添加更多预算。虽然价格很高。但是说实话，目前这套系统能做到的仍然没有摆脱按键或语音控制灯具、窗帘等电器的开闭。1万块钱拉满且配置得当的小米和10万起步的华为在体验上区别不大。但面对大户型时，华为这套系统有着绝对的稳定性优势。相信后续升级能带来更为实用的体验。
华为全屋智能控制面板
客观来说，除了独栋别墅、大平层、跃层这种需要大量电器的豪宅外，住个两居三居楼房的正常家庭，可接入全屋智能系统网络的终端数量很难超过300个，远未达到目前的无线接入极限数量。那么基于zigbee、wifi甚至蓝牙的网关就已经足够使用。反之，如果是住豪宅，那华为这套基于PLC和wifi的控制系统，在稳定性和终端接入数量上的优势就会比较明显。况且能买得起豪宅也不会在乎多花个10万-20万升级一下全屋智能系统。总结来说就是华为和小米这两套系统针对的目标群体基本没有重合。
从长远眼光看，目前的全屋智能完全有达到终极形态。笔者认为，对于全屋智能来说，最好的交互就是不需要交互。当你想睡觉时，灯光应该自动关闭。就像小米床头灯和小米手环的联动。手环监测到用户入睡后，灯光自动调暗或熄灭。而这种智能体验应该扩展到包括吸顶灯、窗帘、空调等全屋家电。减少用户的动手、甚至语音指令次数。
最后我想说的是，全屋智能的一切，都是通过“出卖”自己隐私换来的。虽然用户协议当中大多都会标明不会收集隐私数据，但没有大量数据支撑，又怎么得到体验升级？一旦全屋智能供应商被黑客攻击、数据泄露，您就相当于裸体在互联网上走了一圈。这是厂商和用户都需要重点关注的痛点。
虽然智能家居已经有了五六年的发展时间，但目前仍然处于快速增长的起步阶段。同时，越来越多的年轻人开始关注、种草智能家居产品。各大厂商也开始在这条赛道上发力。相信未来全屋智能会越来越好用，可以给用户带来更多生活便利和幸福感。
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