【“仓+店+链”一体化运营】电商运营新时代的智慧云仓向何处去? ...

产品运营技巧分享 电商运营 10

智慧云仓与电子商务相伴而生的。近年来电商和零售行业的快速创新发展也必将对云仓产生深刻影响。

电商在热度不减的同时出现两大趋势:一是从大城市下沉到小城市乃至乡镇,二是电商广告支出回报率持续下降,社媒平台成为消费者线上耗时最大的板块促进了直播购物的爆炸式增长。前者意味着供应链的下沉及其区域网络的利好,后者则意味着电商直播货物种类多、瞬时商品交易流量大,直接导致更高的配送时效要求、更优质的供应链仓储管理。另一方面,国家统计局关于社会消费品零售总额的数据显示,2016年至2020年,网上零售额虽逐年上升,但占比一直在30%以下,线下市场依然是零售主阵地。这也是越来越多线上品牌转战线下渠道的一大原因。因此,制定全渠道战略、提供顺畅的线上与线下跨渠道购物体验,成为未来电商与新零售供应链的必然选择。以终端需求为驱动、能够利用数智化手段将线上和线下数据传导到上游的配、仓、供应商和制造商等各环节,以一体化方式运作,就成为数智化的物流供应链的未来发展之路。

具体到智慧云仓,很多头部企业都意识到这个“店+仓+链”一体化趋势,纷纷对智慧云仓做出迭代升级。

百世云仓的做法是,在数字化、一体化协同的网络中,将品牌商和平台作为链主,主体是对线上、线下、或线上线下融合消费场景的数字化服务,底层则是下沉的仓配网。目前,百世供应链与快递、快运的系统已全部打通,三网协同更将产生品牌叠加效应,加速云仓云配业务的下沉与降本增效。数据显示,截至2020年12月底,百世供应链拥有云仓共440个,总管理面积350万平方米,全年云仓履行订单量达到4.33亿单。

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京东云仓则从仓网、配网、系统、生态和商流五大维度,助力商家及合作伙伴。仓网通过伙伴合作、商家合作、平台服务、系统服务、仓库共建等多种合作模式,整合社会仓储资源,搭建全国互联互通的云仓网络;配网对接主流的快递、快运公司,从而保证快递快运资源的性价比;系统方面,输出包含OMS、WMS、TMS、BMS和云分拣等生态系统,并提供标准对外接口,与市面主流ERP及ISV系统实现对接;生态方面,提供运营、规划、咨询、培训等一体化的增值服务,以及金融、车辆、耗材、智能设备、无人科技等配套服务;商流方面,京东云仓充分利用自身品牌和平台优势,提供京东站内的POP商家和京喜平台商家的内部商流支持,打通平台电商、直播、短视频、社交电商、团购等外部流量入口,使京东云仓真正成为物流和商流相融合的云物流基础设施平台。

以获评全国数字化仓库试点的罗滨逊云仓为例。2019年以来,临沂市电商直播产业进入暴发增长期,但本地仓储物流产业整体数字化水平不高、货物周转率低、货差、货损高、配送匹配度低。针对这些痛点,罗滨逊云仓一是通过5G全覆盖、物流大数据建模与分析,实现云仓货物运输路径优化、库位智能推荐、货物智能分拣;二是应用智能化装备将仓库自动化率提升至80%以上、提高分拣效率50%以上、降低货损率46%以上,每天可实现处理电商订单5万单以上;三是采用“前云后仓”新模式,基于EnzoMesa数字中台链接京东、淘宝、拼多多等传统电商和快手、抖音等电商直播平台,将消费端订单数据与云仓管理系统同步,为电商直播创业提供货物一站式存、拣、配全托管服务,实现供应链线上、线下融合。罗滨逊云仓目前合作商户上百家,年发送订单量1000万单以上。


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图: 罗滨逊云仓

总的来说,智慧云仓是数智供应链的核心产品,优势是在核心供应链和物流业务之间创造更优的共享和协同,从数据上全部供应链条所涉及的消费端、商品、供应商、库存、结算实现贯穿。因此,尽管智慧云仓仍处于不断变革和创新中,从长远趋势来看,云仓模式最终将实现社会经济的大覆盖、大普及。并且,通过数据的驱动和赋能,云仓的商业模式也不再是靠仓储租金和作业费用获取利润,具有更广阔的供应链的增值、金融、大数据服务等潜力。

【本文为我司物流园区规划咨询团队业务研究摘要。】

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