很多人在问「我应该如何把小红书的流量引流至私域?」
这确实是一个「世纪难题」。
首先,小红书官方明令禁止任何引流行为,官方的做法很好理解, 毕竟作为一个平台,肯定不希望流量被「薅走」。
不过,有赞与小红书已经全面打通,有赞商家在小红书开店,涉及到任何跨平台运营的商品、订单等数据相关,都可以用有赞运营管理,而商家只需要关注内容种草即可。
但是,总有些商家顾虑:「我在微信开店,我也在小红书开店,跨平台运营流量不统一就不舒服。」
对此,有赞说探索了不少在小红书开店的有赞商家, 发现确实有一套「合法合规」的引流技巧可供商家参考,就像平台电商通过「包裹卡」、「AI 外呼」一样,你确实可以通过一些动作,将流量引流至私域。
下面就开始今天的分享,如果你觉得有用,欢迎收藏:
搞一个「冷门」的置顶笔记
因为用户私信太多会容易出现限制账号的情况,所以可以专门发布一篇笔记,并将笔记置顶,从而可以更好地引流私域。
但这条笔记很快就会收到系统通知,因为有联系方式,所以不被推荐之类的,但是用户访问你的主页,首先就看到的是这条置顶笔记,将精准的目标用户引导加微信就好了。
这条置顶的笔记,可以写加了你的微信能获得什么优惠,也可以写得比较走心,让粉丝知道你给他们的价值是什么,让他们有动力去添加你的私域。
「打卡」也是个不错的办法
在小红书里,点击账号头像会有一个「打卡」功能,通过这个功能,你就可以「名正言顺」地去显示你想要引导的消息与内容。
需要注意的是,在使用「打卡」功能的时候,你需要选择自定义打卡,同时每个作品的发布最要和时间间隔,不要一下子发布多条内容,这样容易被官方检测到。
在直播间里「口播」
小红书拥有直播功能,对比其他平台,小红书的直播间通常需要先完成内容的铺垫,完成种草,而不是直接就上来卖货。
因此,当你想要做引流的动作时,可以让主播通过口播的方式去引导添加私域,或者告诉他们通过私信可以添加进行引导。
在这个过程中,最好利用一些福利诱饵,提升用户的积极度。
同时,对于已经加了你的私域渠道的用户,比如在企业微信群里,每次开播前,可以做好直播预告,提升直播间人气,形成双向引流。
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悄悄地用私信来说
「感兴趣的回复 1 ,我把产品链接发给你!」这是许多小红书商家在「安利」产品后常用的话术。
其实用私信告知用户明令上是不可行的,尤其当你重复的内容私信超过3次后,就会被判定为营销推广的消息,从而被官方发现遭到处罚。
因此,我们通过私信去做引流动作的时候,不要连续集中地回复,间隔最好超过5分钟。
此外,最好用图片的方式代替文字去回复,往往效果更好。
建一个小号来评论
既然官方号做引流会被「和谐」,那么为什么不考虑小号呢?
比如在你的热门笔记里,你可以建一个与你官方号名字类似的小号,通过小号来告知用户去添加微信或者其他引导至私域的方式。
这样即便账号被封也不会「肉痛」,其次的话你也可以通过小号发布一些带有联系方式的笔记,然后用官方号去进行收藏。这样用户看到内容的时候,也会看到引流至私域的信息。
但是需要注意的是,在回复消息的时候不要每一条都「复制粘贴」,因为这样会被小红书当做垃圾消息进行处理,只需要回复你的笔记中热门的内容即可,因为你的目的是引流。
巧用你的账号信息
这是许多商家在抖音常用的做法,把账号信息改为你的微信号。
所以你也可以把小红书号改为数字+字母的微信号,但是小红书号每人只能修改一次,所以要谨慎地进行,一旦出现纰漏就会「前功尽弃」,甚至把号改废。
另外,你也可以在个人简介里放邮箱,让用户通过邮箱联系你,而你可以在邮箱设置自动回复,回复的内容就是你的微信号,或者其他引导至私域的二维码、企微码,设置公众号等等。
需要注意的是,小红书对这方面的审核是非常严格的,在修改信息的时候不要出现VX、+V等任何引导行为。
把账号认证为企业号
企业号是目前官方一直在强推的商家和用户建立链接的产品。企业号中私信提到联系方式和站外信息,都均不做限制,可以合法进行引流。
首先最重要的功能就是支持绑定地址和电话,这个可以有效添加微信进行引流转化,如果有门店的就可以直接引导顾客到店。
然后还有私信自动回复和群发功能,一方面能设置关键词回复,引流顾客添加微信,另一方面如果是关注账号的粉丝,能通过私信功能群发图文、优惠活动信息、优惠券等信息促进用户转化,更好的进行互动引流。
总结
做好引流是布局私域的第一步,因此,你在做引流动作的时候,一定要想着把最精准的一波用户留存至你的私域渠道,不要抱着割韭菜、打广告、收割用户的心态来做这件事情。
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