滨州市沾化区行政审批服务局坚持以群众和企业的需求为出发点，不断优化服务效能，切实提升企业和群众的获得感和满意度，从六个“小”处着手，努力做好政务服务“大”文章，全力提升服务水平。
“小仪表”树立“大形象”。强化服务礼仪养成，窗口工作人员严格按照着装规定，做到服装统一，发型得体，衣着整洁，举止大方，在接待办事群众时，始终笑脸相迎，诚心导引。通过端庄的仪容仪表、热情的服务态度，营造了融洽和谐氛围，树立了良好形象。
相关影片资源迅雷下载推荐
“行政编”跟“事业编”有啥不同？成了警察后才恍然，还好没选错
人人心里都有一个英雄梦，他们很想像古代的侠客那样闯荡江湖，匡扶正义，但是这个梦想是永远都无法实现的，现在的孩子想要当英雄，只能够成为保家卫国的军人，或者是警察。当然，这是狭义的英雄。随着就业形势的变化 ...
人资行政,“行政编”跟“事业编”有啥不同？成了警察后才恍然，还好没选错
“小细节”体现“大文明”。不断优化服务环境，不断加大投入力度，积极改善大厅 " 硬件和软件 " 环境，增设爱心妈咪屋，设置温馨，舒适的沙发，婴儿床等设备一应俱全，政务服务大厅内有微波炉设备，另备有应急药品。此外，一楼楼梯口设有“爱心角”，可为群众提供雨具、轮椅等便民服务。同时，对一楼进行了升级改造，重新对窗口布局进行优化，对方便残疾人、老年人的无障碍设施进行升级改造，使群众享受到更加便捷舒适的办事环境。
“小手册”展现“大满意”。精心制作服务手册，主动公开业务办理中需要的服务指南，及时发布政务服务新动态，更新服务事项“二维码”，以小举措协助办事群众更好更快地完成各类证件办理。全面推行“一窗受理”，一次性详细告知业务办理条件、所需资料、办理流程等情况，坚持规范的工作流程，让办事群众从“进门”到“出门”都能找得到人，并办得成事，以规范服务赢得了广大群众的认可。
“小付出”赢得“大方便”。以更快更好方便群众办事为导向，通过“5+X预约”、轮班、错时、延时等措施，为企业和群众办事提供延时服务，缓解了群众上班请假难和平时办事要排队的问题。只要当天还有未办结的业务，主动“延时”直至办结，避免服务对象“白跑一趟”，打通服务群众的“最后一分钟”，做好八小时之外文章，为办事群众提供最大便利，让群众不跑空路，最大限度降低申请人办理服务事项的时间成本，切实提高政务服务效率。
“小马甲”彰显“大情怀”。服务过程中，工作人员微笑服务，不厌其烦地答和解决群众的疑问和问题，做到“有礼、有据、有节”。帮办代办工作人员身着红色的马甲，耐心、细致地向办事群众做好一次性告知和细心、热心指导服务，让办事群众享受到了“被服务”的尊严。朴素的“小马甲”，彰显了为人民服务的大情怀。
“小圈子”延伸“大服务”。服务触角再延伸，打造15分钟政务圈。滨州市沾化区行政审批服务局持续向镇街精准赋权，让镇村群众共享改革红利，以直接下放的方式，向镇街下放政务服务事项。深化“政银合作”“政邮合作”改革，设置的33个服务网点，搭建“政务+金融”服务新场景，提供全程免费帮办代办服务，仅用十分钟就能帮助申请人申请并打印营业执照，申请人不用进城便能体验审批业务的办理，大大减少了“路上”时间和等待时间，实现了“随时办、马上办、就近办”的目标。
相关影片资源迅雷下载推荐
市场监管七类情形不采取行政强制措施
来源：人民网－人民日报本报上海8月8日电(记者巨云鹏)记者日前从上海市司法局获悉：8月1日起，由上海市市场监督管理局、上海市司法局共同印发的市场监管领域不予实施行政强制措施清单正式开始施行。上海市有关部门经 ...
人资行政,市场监管七类情形不采取行政强制措施
标签： 人资行政 沾化区行政审批服务局：六个“小”处着手 做好服务“大”文章
版权声明：除非特别标注，否则均为本站原创文章，转载时请以链接形式注明文章出处。
